¿Dónde encuentro sus productos?

Puedes encontrarlos en nuestra página web en el apartado Shop y próximamente en diferentes puntos de venta en México.

¿Cómo hago una compra?

¡Es muy fácil! Al entrar al apartado Shop solo debes darle click al producto deseado, añadirlo a tu carrito y darle click en Checkout para continuar. Después de escribir tu información, se te redireccionará al apartado de Payment y listo. 

¿Qué métodos de pago manejan?

Puedes hacer tu pago a través de PayPal o transferencia bancaria. Si deseas transferencia, puedes darle click al Pop Up Chat en nuestra página web, por ese medio te compartiremos los datos y al enviarnos comprobante queda listo. 

¿Cómo puedo vender sus productos o trabajar con ustedes?

Envíanos un correo electrónico a: roovemx@gmail.com o un mensaje a nuestro Whatsapp: 8115542642 y nos pondremos en contacto contigo.

¿Hacen envíos?

¡Claro! Hacemos envíos en todo México.

¿Cómo puedo revisar el estatus de mi orden?

Una vez que se registra tu pago nos encargamos de preparar tu pedido y se generará un número de guía que te haremos llegar por correo.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

De 2-5 días hábiles.

¿Qué pasa si mi pedido llega incorrecto o en malas condiciones?

Esta situación es completamente inusual con ROOVE sin embargo, puedes escribirnos a nuestro correo roovemx@gmail.com o enviarnos un mensaje a nuestro Whatsapp: 8115542642 para resolverlo inmediatamente. 

¿Dónde puedo guardar mis balms?

Puedes llevar tus balms siempre contigo. De preferencia, mantenlos en un lugar fresco y seco evitando la exposición al sol directo.

¿Sus productos son naturales?

¡Si! Todos los ingredientes de nuestros balms son 100% naturales. Cada ingrediente está perfectamente estudiado y sabiamente combinado para obtener sus propiedades en nuestra piel. Nuestros balms, están elaborados principalmente con aceites naturales, flores, y plantas, con la intención de cuidar la piel sin ingredientes sintéticos o dañinos.